C’est dans une salle de fête archicomble du Palace Kempinski que s’est déroulée ce jeudi la cérémonie marquant la commémoration de la journée internationale de la Douane. L’événement, qui n’avait rien d’une cérémonie fastidieuse ponctuée de discours à la va-vite et de voeux pieux, était l’occasion de donner à voir – et à vivre- les mutations d’une administration douanière qui n’aura cessé d’accroitre ses capacités opérationnelles pour faire face à la sophistication des fraudes et des trafics en tous genres et mieux protéger l’économie nationale.
Agir à armes égales en misant sur la formation tout autant que la numérisation, telle est l’ambition affichée au travers du plan stratégique 2024-2027 que la Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) vient d’élaborer avec le concours du Fonds monétaire international (FMI) dans le souci de mieux servir ses usagers.
Il s’agit, comme l’a indiqué le directeur général des douanes, M. Gouled Ahmed Youssouf, “d”offrir un service rapide de qualité avec le maximum de transparence aux opérateurs économiques et aux usagers en leur facilitant les affaires.” “C’est dans ce contexte que l’institution douanière a mis en place un portail numérique qui est entré en service le 20 janvier dernier pour faciliter les échanges, assouplir les règles et accélérer les transactions”, a-t-il poursuivi. Le directeur général des douanes a exprimé dans la foulée le souhait de son administration de “favoriser un dialogue ouvert avec les usagers à travers cette plateforme numérique pour les associer davantage à l’amélioration des services rendus par la douane.”
Face à l’immensité de la tâche accomplie, M. Gouled Ahmed Youssouf s’est dit dans l’obligation de rendre hommage à l’ensemble du personnel de la DGDDI pour “leur professionnalisme et leur dévouement.” Il sera félicité à son tour par la voix de son ministre de tutelle, M. Isman Ibrahim Robleh, qui a tenu à saluer ainsi ‘la fibre patriotique indéniable d’un homme totalement devoué à son pays et à la mission qui est la sienne.” A ces mots, toute la salle s’est levée colmme un seul homme. Ovations et applaudissements nourris fusent.
M. Ali Hassan Bahdon, ministre de la Justice et par ailleurs Premier ministre par intérim, fait savoir quant à lui que le moment était venu de récompenser les plus méritants du personnel douanier. La fin de la cérémonie sera ainsi marquée par la remise de certificats de reconnaissance à de douanières et de douaniers dont les critères de sélection furent l’ardeur au travail et l’aptitude à tisser une relation de confiance avec les usagers.